為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育精神,推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,提高患者就醫(yī)滿意度專項行動,打造一支講黨性、講學(xué)習(xí)、講科學(xué)、講奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊,8月30日,市六院內(nèi)科第二黨支部開展“服務(wù)患者,提高患者滿意度”主題黨日活動?;顒佑蓛?nèi)科第二黨支部書記李洪智主持,內(nèi)科二支部全體黨員共同參與。
內(nèi)科第二黨支部書記、結(jié)核病學(xué)科帶頭人李洪智帶領(lǐng)黨員深入病房,進(jìn)行疑難病例查房,與患者溝通交流,傾聽患者心聲,了解患者病情,認(rèn)真查看患者各項檢查報告,用通俗易懂的語言向患者介紹病情,細(xì)心研究并為患者制定合適的治療方案。
結(jié)核病患者治療療程長,藥物副作用大,為了減輕患者病痛,支部黨員積極深入到病房向患者講解穴位敷貼、穴位注射、中藥封包、臍火療法等中醫(yī)技術(shù)輔助治療結(jié)核病的作用機(jī)制、優(yōu)勢以及治療操作的注意事項。
從病人入院到出院為患者營造溫馨的住院環(huán)境。在早、中、晚護(hù)理巡房時溫馨地問候,一聲聲親切的“老伯你好”“阿婆你感覺好點了嗎”,拉近了醫(yī)患雙方的距離。暖心的黨員們幫助患者剪指甲、梳頭、喂食……像對待親人一樣守護(hù)著他們,讓護(hù)理服務(wù)從滿意上升到感動,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。
為了使患者對結(jié)核病有更加全面的認(rèn)識,提高患者治療依從性,黨員同志對患者進(jìn)行結(jié)核病相關(guān)知識、結(jié)核病的用藥、飲食指導(dǎo)以及消毒隔離措施的健康宣教。此次活動還通過問卷調(diào)查了解了患者對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的評價及建議,得到了患者的一致好評。
此次主題黨日活動,充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,學(xué)習(xí)并運用新技術(shù)、新模式,拓展了醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)功能。內(nèi)科第二黨支部將始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,與患者建立親人般的醫(yī)患關(guān)系,營造安全、和諧、舒適的就醫(yī)環(huán)境,不斷改善患者全過程就醫(yī)感受,切實提升患者就醫(yī)滿意度。
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