1、醫院服務(wù)人員著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、門(mén)急診就醫實(shí)行一站式服務(wù)，設有導診、分診、預約門(mén)診、咨詢(xún)服務(wù)，門(mén)急診提供輪椅、開(kāi)水、一次性茶杯。

3、對老人、殘疾人、殘疾軍人、低保戶(hù)提供惠民服務(wù)。尊老、敬老、助老、愛(ài)老，為老年人創(chuàng )造安全、友善、適宜的醫療環(huán)境。

4、醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車(chē)開(kāi)藥及做其它檢查。

5、嚴密保護您的隱私，門(mén)診診室實(shí)行一醫一患就醫，按序候診。

6、門(mén)診實(shí)行主要醫療服務(wù)項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

7、門(mén)急診實(shí)行首院、首科、首問(wèn)、首診負責制，明明白白為您看病，實(shí)實(shí)在在為您服務(wù)。

8、合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說(shuō)明，并征得您的同意。